뉴스
동양생명, 디지털 금융 확대…고객 편의성 개선 증대
www.viva100.com
| 2023-11-21
‘AI 컨택
센터
’는
네이버
클라우드와 협업하여 보험 및 퇴직연금 서비스를 클라우드 기반 ‘CLOVA AiCall’ 솔루션에 접목시켜
고객
들의 상담
문의
에 AI를 통한 응대가 가능하도록 정도 감소하면...
동양생명, 디지털 금융 확대…"고객 편의성 개선"
newstomato.com
| 2023-11-21
21일 금융권에 따르면 동양생명이
고객
편의성 및 업무 효율성 개선을 위해 'AI 컨택
센터
'를 운영 중인데요.
네이버
클라우드와의 협업으로 보험 및 퇴직연금 서비스에...
코인원 "편의성 높이자 고객
문의
절반 감소"
www.viva100.com
| 2023-11-07
기간 중 거래 및 입출금 불가 내용을 쉽게 인지할 수 있도록 웹·앱 안내 방식을 개선하자 관련
문의
가 86%나 감소했다.또한, 6월 장기 미접속
고객
이
고객
센터
문의
등 번거로운 이밖에 최근 업데이...
[비바100] AI 알아야 돈이 보인다
www.viva100.com
| 2023-08-23
챗GPT와
네이버
하이퍼클로바 기술을 기반으로 미국기업 컨퍼런스콜 내용을 번역하고 요약해 속보 형태로 제공하는 서비스다. 해당 챗봇 서비스는 △계좌개설, 입출금, 청약, 신용대출 등 업무
문의
에 대...