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통신업계, 고객 상담 퀄리티 강화… "서비스로 고객 이탈 막는다"
www.viva100.com
| 2023-09-14
KT
장애인 전담 상담사가 고객과 수어 상담을 하고 있다. (사진제공=
KT
) 이동통신 업계가 고객 상담 퀄리티 강화에 힘을 쏟고 있다. 전화 기반의 직접적인 소통이 가능한 서비스로 통화료는...