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고객에게 기억되는 샵이 되는 법, 아하소프트 고객 경험 관리
고객 경험 관리(CX)란 무엇일까요? CX(Customer Experience)는 고객이 샵을 처음 알게 된 순간부터 예약, 방문, 시술, 소통, 재방문까지 모든 과정에서 느끼는 '전체 경험'을 말합니다. 쉽게 말해 결과만 잘 나오는지가 아니라 ✔ 설명은 친절했는지 ✔ 불편한 점을 알아
blog.naver.com · 2026.01.26
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고객관리 및 운영 효율을 높여주는 헤어샵 프로그램 아하소프트
매장을 오래 운영하다 보면 어느 순간부터 ‘손이 모자란다’는 느낌이 들기 시작합니다. 예약이 겹치지는 않는지, 고객 요청 사항을 놓치지는 않았는지, 하루 매출이 정확히 정리됐는지까지 신경 쓸 게 점점 많아집니다. 특히 소규모 샵일수록 이런 부담은 고스란히 원장 몫으로 돌아옵니다. 저 역
blog.naver.com · 2026.01.14
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[헤어/피부] '열노화(Heat-aging)' 잡고, 매출까지 올리는 헤어ㆍ피부샵 CRM 전략
여름철 무더위 속에서 고객의 무너진 피부 장벽을 세우고, 동시에 매장의 제품 판매(교차 판매) 매출까지 영리하게 올릴 수 있는 아하소프트 데이터 경영 전략을 소개합니다! 1.
blog.naver.com · 2026.05.28
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고유가 피해지원금 사용 가능 매장, 고객에게 먼저 알려야 예약으로 이어집니다
아하소프트 MMS로 간편하게 안내하세요 고객님이 지원금을 받았더라.......
blog.naver.com · 2026.05.18
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[피부/왁싱] 5월 이른 무더위와 웨딩 시즌 돌입, '시즌 패키지'로 객단가 높이는 법
일회성 방문에 그치지 않고 정기적인 고정 매출을 확보하는 아하소프트 활용 시즌 패키지 마케팅 전략을 공개합니다! 1.
blog.naver.com · 2026.05.22
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"뷰티샵 예약금 논란, 왜 모두에게 스트레스가 되었을까?"
이 갈등을 줄이기 위해 아하소프트 스마트 고객관리 시스템이 필요하죠. ✔️ 예약 즉시 취소/환불 규정을 문자로 정확히 안내 (깜깜이 예약 NO!)
blog.naver.com · 2026.05.12
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뷰티샵 1분기 매출 결산, 아하소프트로 10초 만에 끝내는 방법!
오늘은 아하소프트 플러스 뷰티샵 고객관리프로그램 CRM을 활용해 10초 만에 1분기 성적표를 확인하는 방법을 알려 드릴게요! 1. 아하소프트 '분석 기능' 활용하여 핵.......
blog.naver.com · 2026.03.25
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아하소프트 네일샵 프로그램으로 매출 높이는 방법
아하소프트 네일샵 프로그램으로 매출 높이는 방법 여러분 안녕하세요? 오늘은 여러분들이 조금 더 나은 샵 운영을 할 수 있는 방법에 대해서 이야기를 나눠볼까 합니다.
blog.naver.com · 2025.12.02
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초보 사장님도 가능한 아하소프트 왁싱샵 고객관리 프로그램 사용법
안녕하세요. 처음 왁싱샵을 열고 운영을 시작할 때는 설레는 마음도 있었지만 동시에 막막한 부분도 많았습니다. 특히 고객 관리 부분은 어디서부터 체계를 잡아야 할지 감이 잘 오지 않았습니다. 단순히 시술을 잘하는 것만으로는 고객을 오래 붙잡을 수 없다는 걸 금세 깨달았고 예약 관리부터 고
blog.naver.com · 2025.10.13
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고객 유형 8가지, 이렇게 대응하세요 : 뷰티샵 실전 메뉴얼
오늘은 실제 뷰티샵에서 가장 자주 등장하는 손님 유형 8가지를 정리하고, 각 유형에 맞는 상담ㆍ시술ㆍ사후관리 대응법, 그리고 아하소프트 플러스로 운영 효율을 높이는 방법까지 정리해드릴게요
blog.naver.com · 2025.12.16
