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• [DBR]충성도 높은 리더가 팀을 보수적으로 만든다 회사에 대한 충성도가 높은 리더일수록 팀의 창의성을 떨어뜨릴 수 있다는 연구 결과가 나왔다. 반면 본인의 전문 분야에 헌신하는 리더는 팀의 창의성을 끌어올리는 것으로 나타났다. ‘회사형 인재’를 길러내는 데 집중해 온 기업의 리더 육성 방식에 다시 생각해 볼 거리를 던지는 결과다. 서울 www.donga.com · 2026.06.21
• [DBR/알립니다]“채용에서 학력 제한 없애도 될까?” 최근 SK하이닉스가 모든 채용 과정에서 학력 제한을 전면 폐지하겠다고 발표하면서 화제가 되고 있습니다. AI가 점점 더 많은 지식 업무를 수행하는 시대에 기업은 어떤 기준으로 사람을 평가해야 할까요? 대학 학위는 앞으로도 중요한 신호로 남을까요, 아니면 새로운 평가 방식이 필요할까요? www.donga.com · 2026.06.21
• [DBR]챗봇 기반 고객 응대, 직원 스트레스 더 키울 수도 비대면 전환과 디지털 기술의 발전으로 기업의 고객 서비스 패러다임은 근본적인 변화를 맞았다. 고객 응대의 최전선은 오프라인 매장(대면)이나 콜센터(음성)에서 챗봇, 카카오톡 채널 등 텍스트 기반의 실시간 메신저로 빠르게 바뀌고 있다. 특히 MZ세대를 중심으로 전화 통화 자체를 피하는 ‘ www.donga.com · 2026.07.05
• [DBR]“모든 업무 AI로 구현하는 ‘AI 풀 뱅킹’이 목표” 금융업계에서 인공지능(AI) 에이전트 도입은 이제 단순한 비용 절감을 넘어 생존 전략의 문제가 됐다. AI를 선도하는 금융사와 그렇지 못한 금융사 간 수익성 지표인 유형자기자본이익률(ROTE) 격차가 최대 4%포인트까지 벌어질 수 있다는 경고도 나온다. AI가 금융 소비자의 일상 속으로 www.donga.com · 2026.06.28
• [DBR/알립니다]동아일보 D-Bridge 미디어 커리어 빌드업 교육생 모집 미디어 분야 취업을 준비하는 청년에게는 실무 역량과 체계적인 커리어 설계가 필수입니다. 동아일보는 한국능률협회와 함께 고용노동부 청년일경험지원사업의 일환으로 ‘D-Bridge 미디어 커리어 빌드업’ 프로그램을 운영합니다. 본 과정은 자기 이해와 정서 안정을 돕는 심리 상담부터 동아미디어 www.donga.com · 2026.06.28
• [DBR/알립니다]AI 대화형 비즈니스 논술대회서 ‘사고력’을 겨뤄보세요! 매주 새로운 인공지능(AI) 서비스가 등장하면서 이를 소개하는 콘텐츠가 넘쳐납니다. AI 도구를 익히지 못하면 경쟁에서 뒤처지는 걸까요? 도구를 배우는 하드스킬(Hard Skill)만으로는 한계가 있습니다. 새로운 기술은 계속 등장하고, 기술을 다루는 기술은 점차 AI가 대신할 수 있는 www.donga.com · 2026.06.14
• [DBR 인사이트]원수와 손잡는 용기, 사람을 지키는 책임 조직이 생존 위기에 몰렸을 때 리더는 어디까지 명분을 내려놓을 수 있는가. 그리고 그 결단을 실행한 실무자가 모욕을 뒤집어쓸 때 최고결정권자는 그를 끝까지 지켜낼 수 있는가. 1697년 조선 조정에서 벌어진 ‘청나라 곡물 도입’ 논쟁은 이 두 질문을 정면으로 묻는다. 을해년(1695년) www.donga.com · 2026.06.11
• [DBR]“AI 에이전트, 기존 디지털 중개자 지배력 위협할 것” 인공지능(AI) 에이전트가 가져오는 진정한 경제적 변화는 단순히 연산 및 정보 처리의 속도 향상이 아니다. 핵심 변화는 소비자와 기업 사이의 커뮤니케이션 마찰을 제거한다는 데 있다. 지금은 세금 신고를 맡길 회계사를 바꾸려면 처음부터 개인의 재정 상황을 다시 설명해야 하고, 맞춤형 케이 www.donga.com · 2026.06.14
• [DBR]“AI 에이전트, 기존 디지털 중개자 지배력 위협할 것” 인공지능(AI) 에이전트가 가져오는 진정한 경제적 변화는 단순히 연산 및 정보 처리의 속도 향상이 아니다. 핵심 변화는 소비자와 기업 사이의 커뮤니케이션 마찰을 제거한다는 데 있다. 지금은 세금 신고를 맡길 회계사를 바꾸려면 처음부터 개인의 재정 상황을 다시 설명해야 하고, 맞춤형 케이 www.donga.com · 2026.06.14
• [DBR]“삼전-닉스, ‘AI 골드러시’에 강력한 진입장벽 보유” 인공지능(AI)이 산업 전반에 혁신을 일으키며 막대한 가치를 창출할 것인지, 아니면 과도한 기대 속에 형성된 거품으로 끝날 것인지를 둘러싼 논쟁은 여전히 현재 진행형이다. 앤디 우 하버드대 경영대학원(HBS) 교수는 이 문제를 기술 자체가 아닌 산업 구조와 경쟁 역학의 관점에서 분석해 www.donga.com · 2026.06.07

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