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트럼프 측근 "한미관계는 부부 상담 중, 이혼 아냐"…더 큰 역할 요구 【 앵커멘트 】 트럼프 대통령의 측근으로 꼽히는 데이브 매코믹 공화당 상원의원은 "한미관계가 현재 '재설정' 과정에 있다"고 밝혔습니다. 이 과정에서 마찰은 있지만, 부부 상담이지 이혼은 아니라고 비유했습니다. 워싱턴에서 강영구 특파원입니다.【 기자 】 트럼프 대통령의 측근인 공화당의 www.mbn.co.kr · 2026.10.19
티빙 소비자 상담 1년 새 3배…계정 공유 제한·정보 유출 여파 (서울=연합뉴스) 정수연 기자 = 온라인동영상서비스(OTT) 티빙 관련 소비자 상담이 지난해 전년 대비 3배 가까이 증가한 것으로 나타났다. www.yna.co.kr · 2026.10.14
토스뱅크, ‘AI 채팅 에이전트’ 도입…상담 시간 5분→30초 단축 상담원 연결까지 소요되는 대기 시간 등이 사라지면서 상담 시간이 단축됐고, 고객 만족도도 기존 챗봇보다 2배 가까이 높아진 것으로 나타났다.토스뱅크 AI 채팅 에이전트는 정해진 시나리오대로 www.donga.com · 2026.10.07
김포시, 시민 무료 세무상담…국세·지방세 맞춤 상담 경기 김포시가 세금 문제로 어려움을 겪는 시민들을 위해 전문가와 세무 담당 공무원이 참여하는 무료 상담을 진행했다.17일 김포시에 따르면 시는 지난 15일 민원동 쉼터 2층에서 시민 17명을 대상으로 무료 세무상담실을 운영했다.상담에는 김포시 위촉 마을세무사 3명과 지방세 담당 공무원 www.shinailbo.co.kr · 2026.09.17
'찾아가는 마을세무사' 10주년…세무사회, 무료 세무 상담 한국세무사회가 행정안전부와 함께 전국 전통시장을 찾아 상인과 지역주민을 대상으로 무료 세무상담을 제공합니다. 올해로 시행 10주년을 맞은 ‘찾아가는 마을세무사’는 오는 10월 22일까지 전국 30~40개... www.edaily.co.kr · 2026.09.16
…온라인 쇼핑 ‘가격차’ 상담 증가세 온라인 쇼핑몰에서 같은 시간에 상품을 구매했는데도 쿠폰 노출 여부에 따라 가격 차이가 발생하는 경우가 적지 않은 것으로 나타났다. 관련 소비자상담은 최근 수년 사이 늘어나고 있는데, 실태조사가 필요하다는 지적이 나온다.10일 국회 정무위원회 소속 국민의힘 박성훈 의원이 한국소비자원으로부 www.donga.com · 2026.10.10
…온라인 쇼핑 '가격차' 상담 증가세 [서울=뉴시스]오제일 기자 = 온라인 쇼핑몰에서 같은 시간에 상품을 구매했는데도 쿠폰 노출 여부에 따라 가격 차이가 발생하는 경우가 적지 않은 것으로 나타났다. 관련 소비자상담은 최근 수년 사이 늘어나고 있는데, 실태조사가 필요하다는 지적이 나온다. 10일 국회 정무위원회 소속 국민의힘 www.newsis.com · 2026.10.10
청소년 불법도박, 상담 건수 5년 새 4.5배 급증 청소년 불법도박이 개인의 일탈을 넘어 채무, 학교폭력, 2차 범죄, 가정 갈등으로 이어지는 심각한 사회적 문제로 확산되고 있다. 특히 처음 도박을 경험하는 연령이 평균 12세 수준까지 낮아진 데다, 청소년 절반 이상이 일상에서 도박 홍보물에 노출되고 있어 국가 차원의 실효성 있는 대책 www.ohmynews.com · 2026.09.21
[중소기업 AI 상담 전환, 온피아③]고객 정보 추출부터 상담 요약까지 자동화 인공지능(AI)·콜센터 인프라 전문기업 온피아가 전화 상담 과정에서 고객 정보 추출, 상담 요약, 업무 분류를 자동화하는 AI 상담 에이전트 서비스를 선보인다. 온피아는 지난 3일 공개한 '콜센터 커스텀 AI'에 고객 대화 분석과 상담 업무 자동화 기능을 적용했다. www.etnews.com · 2026.08.23
"청소년 도박 상담 3년새 178% 증가…상담사는 6명 제자리" (서울=연합뉴스) 안정훈 기자 = 도박 문제로 치유·상담을 받은 청소년이 3년간 2배 가까이 늘었지만, 이들을 전담하는 상담 인력은 6명에 묶여... www.yna.co.kr · 2026.09.24

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