블로그
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빌리버리(Belivery), 2026년 상반기 전국 지사 분석회의 개최
특히 ‘우수 지사 사례 발표’를 통해 오배송 최소화, 보안 배송 프로세스, 고객 응대 방식 등 우수 운영 사례를 공유.......
blog.naver.com · 2026.07.06
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구찌코리아 세일즈(Client Advisor) 자유양식 자소서, 이렇게만 쓰세요!
셀링 세러머니(Selling Ceremony) 실행 & 목표 달성: 체계적인 세일즈 프로세스 이해도와 실적 달성 경험 특별한 고객서비스(CS) 경험 제공: 고객의 숨은 니즈까지 파악하는 센스와 응대 능력 고객 관리(CRM) 활동: 기존 고객(VIP 등) 유지 및 신규 고객 창출 노하우 팀워크와 업무 협력: 개방적이고 건설적인 소통으로 팀 목표에 기여한 경험
blog.naver.com · 2026.04.26
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가전 구매 전 꼭 알아야 할 LG전자 베스트샵 고객만족도 최우수 매장
LG 전자 최우수 지점 핵심 포인트 4가지✔️ 1️⃣ 고객 중심의 전문 상담 - 단순한 제품 설명이 아닌, 고객의 라이프스타일·사용 환경을 고려한 맞춤형 상담으로 높은 만족도 2️⃣ 쉬운 설명, 친절한 응대 - 어려운 단어 대신 누구나 이해하기 쉬운 언어로 설명 불필요한 권유 없이 필요한 제품만 추천하는 상담 방식 3️⃣ 구매 이후까지 이어지는 관리 - 구매로
blog.naver.com · 2026.01.22
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메인비즈 인증, 우리 회사도 가능할까? 신청요건부터 절차까지 한눈에 정리
즉, 기술보다는 조직관리, 마케팅, 고객 응대 시스템 등 경영 프로세스 전반의 혁신 노력이 중요한 기준이 됩니다.
blog.naver.com · 2025.11.03
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미국주재원 L-1B 비자 전문지식의 핵심 요건과 심사 트렌드
이 비자는 일반적으로 기술 개발, 제품 생산, 독점적 프로세스, 고유한 고객 응대 방식 등에 정통한 인력을 미국 내 법인에서 필요로 할 때 사용됩니다.
blog.naver.com · 2025.07.26
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[기업교육][CS교육] 서*스퀘어, 파*원 / 고객 응대 프로세스 교육
서*스퀘어 Amenity 직원 대상으로 정확하고 친절한 응대를 위한 고객 응대 프로세스를 전달하였습니다. CS교육 많이 받아봤는데 이렇게 재밌고 의미 있는 교육은 처음이에요. 고객 응대 프로세스 / 코로나 맞춤 고객 응대 / 전화 응대 프로세스 상황에 맞는 고객 응대도 중요하겠죠?
blog.naver.com · 2022.01.12
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카드사 AI상담로봇, 고객 100명 동시에 응대하며 문의 처리
# 최근 국내 A은행은 고객 대출심사, 신용정보 조회 등 13개 프로세스에 85개 소프트웨어(SW) 봇을 도입해 연간 150만건의 고객 요청을 처리할 수 있는 시스템을 갖췄다. 회사는 고객 응대 과정에 `로봇 프로세스 자동화(RPA·Robotic Process Automation)` 프로그램을 도입했고, 직원 만족도는 크게 상승했다.
blog.naver.com · 2019.10.07
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카셰어링 ㈜쏘카 2016년 각 부문 경력 및 신입사원 공개채용
서비스운영본부 분야 담당업무 우대조건 자격요건 근무지 고객만족팀 - 고객상담 품질관리 ㄴ상담품질 평가 및 개선안도출 ㄴ응대매뉴얼 및 프로세스 개선 - 동기부여 프로그램 운영 - 응대 ㄴ차량 수리관리 - 관련학과 졸업자 - 손보사 대물보상, 렌트카사고 담당 경험자 - OA활용 능숙자 신입 / 경력 무관 운영전략팀 - 차량 구매/매각 관리 - 차량보험 관리
blog.naver.com · 2016.02.11
