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• AI는 있는데 성과는 없다…AX 전환이 멈추는 이유 도구가 일하는 방식과 조직을 바꾸는 것이 아니라, 기존 방식과 조직이 도구를 길들여 버린 셈이다.그래서 도입 초기의 성공 사례들은 대개 그 자리에서 멈춘다. 실패하는 조직은 "생성형 AI를 어디에 써 볼까"를 묻지만, 성공하는 조직은 "지금 가장 비싸고 느리고 반복적인 업무가 무엇인가"를 먼저 묻는다. zdnet.co.kr · 2026.07.16