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- 금감원, 단순 보험민원 협회로 이관…'자동차 과실비율'부터 신속 처리 앞으로 금융감독원에 제기되는 보험 관련 민원 가운데 분쟁 소지가 적은 단순 민원이 보험협회로 이관돼 처리된다. 이에 따라 고질적이었던 보험 민원 처리 정체 현상이 해소되고 효율성이 한층 높아질 전망이다. 금감원은 이번달부터 자동차 운전자 간 과실을 다투는 ‘자동차사고 과실비율’ 관
- 손해보험협회, 통합민원지원센터 개소…민원처리 전문·효율성 높인다 손해보험협회(회장 이병래)는 보험민원 처리 전문성과 효율성을 강화하기 위해 이날 통합민원지원센터 개소식을 개최했다고 2일 밝혔다.
- 보험 민원 일부, 이달부터 보험협회가 처리…금감원은 분쟁 해결 집중 단순 민원은 보험협회가 처리하며, 금감원은 보험금 분쟁이나 불완전판매 등 분쟁성 민원에 집중하는 방식으로 민원 처리 체계를 개편하는 것이다.금감원은 이런 내용을 담은 ‘보험민원 처리