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뉴스
- KMAC, ‘AXIS 2026’ 2일차 진행…AI 시대 CS 방향성 공유 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 지난 15일 서울 강남구 코엑스에서 경영혁신 컨퍼런스 ‘AXIS 2026(Asia eXperience&Innovation Summit)’의 2일차 일정을 진행했다고 16일 밝혔다.이번 행사는 AI 전환(AX)과 고객 경험(CX), 조직 혁신(HR), 공공
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삼성전자, 'EHS 히트펌프' 전담 교육장…서비스 전문성 강화
(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 삼성전자는 경기도 수원의 CS 아카데미에 신규 'EHS 히트펌프 전담 교육장'을 마련했다고 10일 밝혔다.
- 삼성전자서비스 노사, 2026년 임단협 타결…기본급 4.1% 인상 삼성전자서비스 노사가 2026년도 임금 및 단체협약(임단협)을 최종 마무리 지었다.18일 전국금속노동조합 삼성전자서비스지회 홈페이지에 따르면, 노사는 지난 12일 경기 수원시 소재 삼성전자 CS 아카데미에서 협약 체결식을 열고 올해 교섭안을 확정했다.삼성전자서비스 노사가 지난 12일 경기도 수원시 삼성전자 CS 아카데미에서 '2026년 임금 및 단체협약'...
- 광주도시공사 "청렴·친절로 신뢰받는 주거 서비스 제공" =광주도시공사]2026.08.07 bless4ya@newspim.com [무안 광주=뉴스핌] 박진형 기자 = 광주도시공사가 임대주택 주거 서비스 품질 제고를 위한 'CS 이번 CS(고객만족) 교육은 지난 5일 사옥 대회의실에서 직접 관리 운영하는 임대주택 관리소장 및 실무자 60여명을 대상으로 진행됐다. 친절한 민원 응대, 서비스 ...
- 韓 핵잠 도입 국제협의 시작… 北 영변선 새 우라늄 농축시설 라파엘 그로시 IAEA 사무총장은 7일(현지시간) IAEA 이사회 개회 연설에서 “한국이 포괄적 안전조치협정(CS
- 블룸에이아이, 네이버 사우디 슈퍼앱 AI CS·CRM 구축 참여 블룸에이아이는 이번 사업에서 현지 사용자와 사업자를 연결하는 커뮤니케이션(CS) 및 고객관리(CRM) 시스템 도입을 총괄 지원한다.
- 의료서비스 질 향상 위한 명지성모병원의 특별한 고객만족 교육 실시 뇌혈관질환전문 명지성모병원(병원장 허준)은 의료서비스의 질 향상을 위해 6월 초를 시작으로 3개월간 외래와 전 병동을 대상으로 ‘미스터리 쇼퍼’ 방식의 고객만족(CS) 교육을 실시한다고 29일 밝혔다.우선 교육에 앞서 전문 CS 교육기관 관계자가 실제 환자인 것처럼 병원을 방문해 접수부터 진료, 병동 이용 등 전반적인 과정을 직접 체험하고, 서비스 품질과...
- “AI 시대에 맞는 HR 성과평가 체계 갖춰야”…잡코리아, HR 컨퍼런스 개최 첫 세션은 이창준 웍스피어 최고전략책임자(CS
- 스펙트라, Cowork+ 사업 확대에 정보보호 체계 강화…기업 대외 업무 시장 공략 이번 재발행 인증서에는 기존 CS Talk, SalesBridge, eNomix에
- 세컨신드롬, 무인 공간 자산 창업 상품 '다락 오너스' 출시 [사진=세컨신드롬 제공] 다락 오너스 는 개인 투자자가 미니창고 다락 직영점의 개별 창고(유닛)에 투자하고, 본사가 지점 운영과 마케팅, 고객 응대(CS) 등 전 과정을 100% 위탁
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