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뉴스
- KTcs, 다이소 고객센터에 AI 상담 구축 KTcs가 다이소 고객센터에 인공지능 컨택센터(AICC) '하이큐리'를 구축한다. 하이큐리는 KTcs는 자체 AICC 플랫폼으로, 기업별 고객 문의 특성과 상담 환경에 맞춘 AI 서비스를 제공한다. KTcs는 생성형 AI에 검색증강생성(RAG) 기술을 접목해 다이소의 상담 정보를 바탕으
- KTcs, AI·디지털 교육 확대…학생 넘어 온 가족로 [사진=KTcs] 학생들은 사물인터넷(IoT) 키...
- KTcs "고객센터에 AI 도입해 효율성·상담 품질 높여" 기존 선임 인력이 담당하던 1대1 역할극을 AI가 대체했다.정인용 KTcs 고객본부장은 "AI 기술 고도화와 활용 확산으로 지속 가능한 성장 기반을 더욱 공고히 하겠다"고 말했다.
- 신림선 이어 양산선·동북선…철도연, 국산 열차제어 기술교육 한국철도기술연구원이 지난달 29일부터 30일까지 철도운영기관 신호분야 실무자들을 대상으로 '하반기 KTCS-M 현장 적용 실무 교육'을 개최했다.
- 철도연, '국산 열차제어시스템' 적용 실무 교육 신호체계를 국산 열차제어시스템으로 전환하기 위한 실무 교육을 진행했다.한국철도기술연구원(이하 철도연)은 지난달 29~30일 철도 운영기관 신호 분야 실무자를 대상으로 '하반기 KTCS-M
- 국가철도공단, 철도 통신·신호망 시스템 고도화…761억원 감리 발주 철도통합무선망(LTE-R)과 한국형 열차제어시스템(KTCS-2) 구축을 위해 이달 761억원 규모의 감리 용역을 발주한다.국가철도공단 사옥.
- 에스트래픽, 과기정통부 '우수 기업부설연구소' 지정 에스트래픽은 무선통신 기반 차세대 신호시스템인 '한국형 열차제어시스템(KTCS-M)'의 기술력을 인정받아 향후 3년간 국가 R D 사업 참여 우대 등 다양한 혜택을 받게 된다.
- [신간] 직선은 곡선을 이긴다 곡선은 직선에 관심이 없다 하지만 모순되는 듯한 이 진술 속엔 오랜 기간 조직 생활을 통해 다져진 저자의 만만찮은 내공이 담겨 있었다.저자인 남규택은 KT 마케팅부문장과 KTCS 사장을 역임하며, 25년간 마케팅과