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뉴스

• ‘러브버그’ 선제 방제 효과봤나… 수도권 민원 절반 뚝 지난해 접수된 민원(1만1548건)과 비교하면 48% 줄어든 수치다. 지역별로는 인천의 감소 폭이 가장 두드러졌다. www.donga.com · 2026.08.24
• 추미애 경기지사, 도민 민원 응대·처리 현황 불시 점검 추미애 경기지사가 도민 민원 대응 체계 전반을 불시 점검하기로 했다. 민원 처리 과정에서 부서 간 책임 공백을 줄이고, 안전·생명·건강 관련 민원은 우선 조치하도록 하겠다는 취지다. www.etnews.com · 2026.08.24
• 금천구, 구청장 직통문자 민원 처리 절차 대폭 간소화 [서울=뉴시스] 최현호 기자 = 금천구는 '금천구청장 직통문자' 서비스 운영 절차를 대폭 개선한다고 23일 밝혔다. 구는 2021년 9월부터 구청장 직통문자 전용 휴대전화( 010-9032-2267 )를 운영하고 있다. 주민은 별도 온라인 홈페이지 가입 없이 금천구 정책에 관한 의견이나 www.newsis.com · 2026.08.23
• 윤상현 "김승원, 제넨셀 민원 넣고 '문과라 몰라'…몰랐던 건 면죄부 안 돼" [서울=뉴스핌] 송기욱 기자 = 윤상현 국민의힘 의원은 16일 김승원 법무부 장관 후보자를 향해 "'문송합니다'식 해명 뒤에 숨지 말고 양 씨와의 관계와 제넨셀 민원 전달의 전 과정을 www.newspim.com · 2026.09.16
• "학부모는 고객 아니다"…일본 정부가 내놓은 악성 민원 대응법 [서울=뉴시스]장인혜 인턴 기자 = 일본 정부가 보호자의 악성 민원에 대응하기 위한 지침을 마련하고, 보호자를 '고객'이 아닌 아이의 성장을 함께 돕는 '파트너'로 규정했다. 지난 26일(현지 시간) 일본 아사히신문에 따르면, 일본 문부과학성은 학교나 교원에게 부당한 요구 등을 하는 보 www.newsis.com · 2026.08.28
• [단독]양씨 측 "김승원 민원 대하는 태도 감복해 후원…2008년부터 친분" [서울=뉴시스]김정현 오정우 기자 = 김승원 법무부 장관 후보자에게 코로나19 신약 임상시험을 청탁한 것으로 지목된 브로커 양모씨 측이 김 후보자와 2008년부터 친분을 맺어 왔다는 사실을 인정한 것으로 파악했다. 양씨 측은 제넨셀 대표 강씨와 '친밀한' 관계였으며, 밀접한 관계에 있던 www.newsis.com · 2026.09.09
• 쓰레기 더미에 개 수십마리 방치해 10년간 민원…60대 보석 석방 10년 넘게 오물과 쓰레기로 뒤덮인 아파트에 개 수십마리를 방치하면서 이웃들의 고질적인 민원을 불러온 60대가 구속 상태로 재판받던 중 보석으로 풀려났다. 3일 춘천지법 형사3단독 박동욱 판사는 동물보호법 위반 혐의 등으로 구속기소 된 A(64)씨의 보석 청구를 인용했다. 이에 따라 A www.segye.com · 2026.09.03
• 권익위, 민원 대응력 교육 비중 8.8%→42.7% 확대…'집단·특이민원 과정' 신설 [서울=뉴시스]김경록 기자 = 국민권익위원회가 민원 대응력을 높이기 위해 관련 교육과정 비중을 대폭 확대해 이달부터 시행한다. 권익위는 "권익위가 민원 처리 관련 가장 전문적인 기관이므로 교육도 해줄 필요가 있다"는 지난 7월 업무보고 이재명 대통령의 발언에 따라 이번 방안이 마련됐다고 설명했다. www.newsis.com · 2026.09.09
• 김동아 "한동훈 자료 출처는 검찰 내부...김승원 통화는 정상적 민원 전달" [서울=뉴스핌] 신정인 기자 = 김동아 더불어민주당 의원은 김승원 법무부 장관 후보자를 둘러싼 각종 의혹과 논란에 대해 "이미 정리된 사건을 가지고서 다시 끌고 나온 것"이라며 한동훈 무소속 의원을 향해 정치 공세를 중단하라고 촉구했다. 민주당 '김승원 네거티브 전담 대응팀' 소속인 김 www.newspim.com · 2026.09.08
• 카톡·문자로 복잡한 민원 뚝딱…‘모두의 AI' SKT·카카오·KT 낙점(종합... 심지혜 윤현성 기자 = 정부가 추진하는 대국민 인공지능(AI) 서비스 '모두의 AI' 사업자로 SK텔레콤, 카카오, KT가 선정됐다. 통신·메신저·포털 등 국민이 일상적으로 사용하는 서비스를 AI의 진입점으로 활용해 범용 AI... www.newsis.com · 2026.08.28

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